Na 1qq bet, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento e diversão. Por isso, estamos comprometidos em promover práticas de jogo responsável, oferecendo ferramentas e recursos para garantir que nossos usuários mantenham sempre o controle sobre suas atividades de apostas.
O jogo responsável é uma filosofia que permeia todas as atividades da 1qq bet. Entendemos que, embora a maioria dos nossos jogadores desfrute de uma experiência positiva e controlada, alguns podem enfrentar dificuldades para manter o equilíbrio. Por isso, desenvolvemos um sistema abrangente de proteção e suporte que coloca o bem-estar dos jogadores em primeiro lugar.
Proporcionar um ambiente seguro onde o jogo seja sempre uma experiência positiva, mantendo a diversão sem comprometer o bem-estar financeiro ou emocional dos nossos jogadores.
A 1qq bet disponibiliza diversas ferramentas de autocontrole para ajudar você a manter o jogo dentro de limites saudáveis. Estas ferramentas são fáceis de usar e podem ser configuradas diretamente em sua conta, proporcionando total autonomia sobre sua experiência de jogo.
Defina limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecido, você não poderá exceder esse valor no período especificado. Esta ferramenta é essencial para manter o controle dos gastos e garantir que você jogue apenas com o que pode permitir-se perder.
Configure alertas para controlar o tempo que passa jogando. Você pode definir lembretes a cada 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou qualquer intervalo que considere adequado. Quando o tempo definido for atingido, receberá um aviso para considerar fazer uma pausa.
Estabeleça valores máximos para suas apostas individuais ou para o total apostado em um determinado período. Esta ferramenta ajuda a prevenir apostas impulsivas e mantém suas atividades dentro de parâmetros pré-estabelecidos.
Defina um valor máximo que está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando este limite for atingido, você será automaticamente impedido de continuar jogando até que o período se renove, protegendo-o de perdas excessivas.
Para situações em que você sente que precisa de um afastamento mais prolongado, a 1qq bet oferece opções de autoexclusão flexíveis que podem ser ativadas de acordo com suas necessidades específicas.
Suspenda sua conta por períodos que variam de 24 horas a 30 dias. Durante este período, você não poderá acessar os jogos, mas manterá acesso às suas informações de conta e histórico de transações.
Para períodos mais longos, você pode optar por autoexclusão de 3, 6 ou 12 meses. Esta opção é irreversível durante o período escolhido e requer confirmação adicional.
Todas as configurações de limite e autoexclusão entram em vigor imediatamente após a confirmação. Aumentos nos limites têm um período de espera de 24 horas para sua segurança, enquanto reduções são aplicadas instantaneamente.
Reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando problemático é o primeiro passo para buscar ajuda. A 1qq bet encoraja todos os jogadores a se manterem atentos aos seguintes indicadores:
Se você identifica algum destes comportamentos em suas atividades de jogo, é importante agir prontamente. A 1qq bet está aqui para apoiá-lo com recursos e ferramentas adequadas para retomar o controle.
Nossa equipe de suporte da 1qq bet está treinada especificamente para lidar com questões relacionadas ao jogo responsável. Oferecemos suporte confidencial e sem julgamento para todos os jogadores que precisam de orientação ou assistência.
Nossa equipe de atendimento ao cliente conta com especialistas em jogo responsável disponíveis a qualquer hora do dia. Eles podem ajudá-lo a configurar ferramentas de controle, discutir preocupações sobre seus hábitos de jogo e fornecer informações sobre recursos adicionais de apoio.
Trabalhamos em colaboração com organizações especializadas em apoio a jogadores problemáticos no Brasil. Podemos fornecer contatos e informações sobre grupos de apoio locais, linhas telefônicas de ajuda e programas de tratamento especializados.
Disponibilizamos materiais educativos sobre jogo responsável, incluindo guias sobre como estabelecer limites saudáveis, reconhecer problemas potenciais e buscar ajuda quando necessário. Estes recursos são atualizados regularmente com as melhores práticas do setor.
A 1qq bet tem tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade às nossas plataformas de jogo. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos possam criar contas e participar de atividades de jogo.
Se você suspeita que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Investigamos todas as denúncias com seriedade e tomamos ações imediatas quando necessário.
Para manter o jogo como uma atividade de entretenimento positiva, a 1qq bet recomenda seguir estas diretrizes básicas que ajudam a preservar o equilíbrio e o controle:
Antes de começar a jogar, defina quanto dinheiro você pode permitir-se perder sem afetar suas necessidades básicas ou responsabilidades financeiras. Este valor deve ser considerado como custo de entretenimento, não como investimento.
O jogo deve ser apenas uma das suas atividades de lazer, não a principal. Continue praticando hobbies, socializando com amigos e família, e mantendo suas outras atividades regulares.
Aceite as perdas como parte natural do jogo. Tentar recuperar perdas com apostas maiores ou mais frequentes é um dos principais sinais de desenvolvimento de problemas com o jogo.
Estabeleça intervalos regulares durante suas sessões de jogo. Use este tempo para refletir sobre suas decisões e verificar se ainda está se divertindo e jogando de forma controlada.
O jogo responsável não é apenas uma política da 1qq bet, é parte integral de nossa identidade corporativa. Estamos constantemente investindo em novas tecnologias e parcerias para melhorar nossos recursos de proteção ao jogador e apoio a práticas saudáveis de jogo.
Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas de jogo responsável com base nas melhores práticas internacionais e feedback de nossos jogadores. Participamos ativamente de iniciativas da indústria para promover padrões mais elevados de proteção ao consumidor em toda a comunidade de jogos online no Brasil.
O jogo deve ser divertido. Se deixar de ser, é hora de fazer uma pausa. A equipe da 1qq bet está sempre disponível para apoiá-lo em suas decisões sobre jogo responsável, sem julgamento e com total confidencialidade.
Juntos, podemos garantir que sua experiência na 1qq bet seja sempre positiva, segura e responsável. Sua saúde e bem-estar são nossa prioridade máxima, e estamos comprometidos em fornecer todos os recursos necessários para que você mantenha o controle total sobre suas atividades de jogo.